Anna Agaltsova
20. 7. 2023
Přišla jsem o víkendu se psem, který sežral balení žvýkaček s obsahem toxických látek pro psy. Píchli mu injekci, aby se vyzvracel a pak nám řekli jít domu. Jen pak jsem si všimla, že se v účtence z nějakého důvodu objevil nový řádek "Konzultace - 450 korun", pričemž nebyla to naše první návštěva a za tohle jsme neplatili nikdy (poplatek za urgenci byl zaúčtován zvlášť). Hrozně by mne zajímalo, o jakou konzultaci se jedná, jestli jsme tam strávili max 5-10 minut, a neřekli nám skoro nic, kromě toho, že to bude se psem ok. Dokonce když jsem tam volala předtím, tak jsem se dozvěděla, že po té žvýkačce vůbec nic psovi nestane, a nikdo se mne ani nezeptal na další detaily (potom jsem však zavolala jinam, a upozornili mně, že se musím co nejdřív dostavit na veterinu). O jakou konzultaci se v tomto případě může jednat? Je to jasné, že je majitel pejska ve velkém stresu, když spěchá na pohotovost, jen by to nemělo vést ke zneužívání jeho stavu a bezdůvodnému navýšení ceny nebo počtu služeb. Alespoň v klinice, ve které se nejen starají o zvířata, ale také mají svědomitý přístup vůči jejich majitelům, což o tomto centru říct rozhodně nemůžu.